Tài khoản và đăng nhập
Nếu không đăng nhập được, hãy kiểm tra lại đường dẫn, tên tài khoản, mật khẩu và trạng thái kết nối. Trường hợp nhập sai nhiều lần, tài khoản có thể bị giới hạn tạm thời để bảo vệ an toàn.
Nạp rút và khuyến mãi
- Nạp tiền chưa cộng: chuẩn bị mã giao dịch, số tiền và thời điểm chuyển.
- Rút tiền chậm: kiểm tra xác minh, điều kiện bonus và thông tin tài khoản nhận.
- Không thấy khuyến mãi: xem thời hạn, nhóm người dùng áp dụng và giới hạn nhận.
Ứng dụng và bảo mật
Nếu app không mở được, hãy kiểm tra phiên bản, dung lượng máy và kết nối. Với vấn đề bảo mật, ưu tiên đổi mật khẩu và chỉ làm việc qua kênh hỗ trợ chính thức, không cung cấp mã xác nhận cho bất kỳ người lạ nào.